À propos
Chez Cousine Antoinette, on prend le temps.
Le temps de créer, de choisir les bons tissus, de confectionner chaque pièce dans notre atelier angevin. Résultat ? Des accessoires presque uniques, pensés pour être beaux ET utiles au quotidien.
On choisit nos tissus avec soin
Coton certifié Oeko-Tex, jolis motifs fleuris, vichy intemporels, imprimés style Liberty... Chaque tissu est sélectionné pour sa qualité et son charme. Et quand on les associe, c'est pour donner à chaque création son petit caractère bien à elle.
Tout est fait artisanalement
Ici, pas de production à la chaîne. Chaque housse de livre, chaque sac, chaque marque-page est confectionné avec patience dans notre atelier. C'est ça qui fait la différence : des finitions soignées, des détails qui comptent, et des pièces qui vous accompagnent longtemps.
Vous ne les trouverez pas ailleurs
On travaille en petites séries, avec des tissus parfois uniques. Vos accessoires Cousine Antoinette le sont aussi. Vous craquez pour un modèle mais le tissu n'est plus dispo ? Pas de souci, on peut le réaliser sur commande avec un autre tissu qui vous plaît.
L'utile autrement...
Retours et remboursements
Politique de retours et remboursements
Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Comment retourner un article ?
Pour retourner un article, veuillez nous contacter par email à contact@cousineantoinette.fr en indiquant :
- Votre numéro de commande
- Le(s) produit(s) concerné(s)
- Le motif du retour
Nous vous communiquerons alors la marche à suivre.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :
- Dans leur état d'origine
- Non utilisés
- Dans leur emballage d'origine
- Accompagnés de la facture
Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.
Échange
Si vous souhaitez échanger un article, veuillez nous contacter. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire selon les disponibilités.
Produits personnalisés
Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.