​1. Introduction

​

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cousine Antoinette collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site www.cousineantoinette.fr.

Nous nous engagerons à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au Règlement sur la Protection des Données (RGPD).

​​

​

​

2. Données collectées

​

​

Lors de votre visite ou de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter :

​

• Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse, postale, e-mail, numéro de téléphone.

​

• Vos informations de commande et de paiement (gérées via des prestataires sécurisés comme Stripe et Paypal).

​

• Vos informations de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées) afin d'améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site.

​​

​

​

3. Finalités de la collecte

​

​

Vos données sont utilisées pour :

​

• Le traitement et la livraison de vos commandes.

​

• La gestion du service client et du suivi des achats.

​

• L'envoi d'informations ou de newsletters, uniquement si vous y avez consenti.

​

• L'analyse du trafic du site à des fins d'amélioration (via des outils comme Google Analytics).

​​

​

​

4. Partage des données

​

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

​

• Les prestataires de paiement (pour sécuriser vos transactions).

​

• Les transporteurs (pour assurer la livraison).

​

• Les prestataires techniques (hébergeur, outils statistiques) dans le strict cadre de leur mission.

​

Tous ces prestataires respectent les règles européennes de protection des données.

​

​​

​

5. Durée de conservation

​

Vos données sont conservées :

​

• Commandes : pendant la durée légale nécessaire à la comptabilité et la garantie (5 à 10 ans selon la législation).

​

• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

​

• Cookies : 13 mois maximum.

​​

​

​

6. Vos droits

​

Conformément au RGPD, vous disposez de :

​

• Un droit d'accès à vos données.

​

• Un droit de rectification ou de suppression.

​

• Un droit d'opposition à leur utilisation à des fins commerciales.

​

• Un droit à la portabilité de vos données.

​

​

Pour exercer ces droits, contactez nous à : contact@cousineantoinette.fr

​

​​

​

7. Sécurité des données

​

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.

​

​​

​

8. Cookies

​

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via le bandeau d'information affiché lors de votre première visite, ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.

​

​​

​

9. Modifications

​

Cousine Antoinette se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants via le site ou par e-mail.

​

​​

​

10. Contact

​

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : contact@cousineantoinette.fr